Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 2026-09-01

På MaskinSystem värnar vi om din personliga integritet. I denna integritetspolicy beskriver vi hur vi behandlar personuppgifter när du besöker vår webbplats, kontaktar oss, använder våra tjänster eller på annat sätt är i kontakt med oss. Vi behandlar personuppgifter i enlighet med EU:s dataskyddsförordning (GDPR) och annan tillämplig dataskyddslagstiftning.

Personuppgiftsansvarig

MaskinSystem Europe AB
Organisationsnummer: 556900-2149
Adress: Markörvägen 2, 703 69 Örebro
E-post: info@maskinsystem.com
Telefon: 010-457 33 33

MaskinSystem är personuppgiftsansvarig för den behandling av personuppgifter som beskrivs i denna policy. Om du har frågor om hur vi behandlar dina personuppgifter är du välkommen att kontakta oss på janna.schibbye@maskinsystem.com

Vilka personuppgifter behandlar vi?

Vilka uppgifter vi behandlar beror på hur du använder vår webbplats och våra tjänster. Det kan exempelvis handla om:

  • namn
  • företag och yrkesroll
  • e-postadress
  • telefonnummer
  • adress och leveransuppgifter
  • uppgifter som du själv lämnar i kontaktformulär
  • uppgifter om din kommunikation med oss
  • information om vilka produkter eller tjänster du visar intresse för
  • teknisk information om din enhet och webbläsare
  • IP-adress
  • information om hur du använder vår webbplats

Vi samlar endast in personuppgifter som är relevanta för det aktuella ändamålet. Vi ber dig att inte lämna känsliga personuppgifter i våra öppna kontaktformulär om vi inte uttryckligen efterfrågar sådana uppgifter.

Varför behandlar vi dina personuppgifter?

Vi kan behandla personuppgifter för följande ändamål:

Hantera förfrågningar och kontakt

Om du kontaktar oss via formulär, e-post eller telefon använder vi dina uppgifter för att kunna besvara din fråga och följa upp ditt ärende.

Hantera kundrelationer

Om du är kund behandlar vi personuppgifter för att kunna administrera vår kundrelation, leverera produkter och tjänster, hantera beställningar samt ge service och support.

Offerter och försäljning

Vi behandlar uppgifter för att kunna ta fram offerter, hantera försäljningsärenden och följa upp intresset för våra produkter och tjänster.

Förbättra webbplatsen

Vi använder statistik och teknisk information för att förstå hur webbplatsen används och för att förbättra funktion, innehåll, struktur och användarupplevelse.

Utskick och marknadsföring

Om du har samtyckt till att ta emot exempelvis nyhetsbrev eller annan marknadsföring använder vi dina kontaktuppgifter för detta ändamål.


Du kan när som helst avregistrera dig från dessa utskick.

Rättslig grund

Vi behandlar personuppgifter med stöd av den rättsliga grund som är tillämplig för respektive behandling. Det kan exempelvis vara:

  • Avtal – när behandlingen är nödvändig för att fullgöra ett avtal med dig eller för att vidta åtgärder inför ett avtal.
  • Rättslig förpliktelse – när vi behöver behandla uppgifter för att uppfylla krav enligt lag, exempelvis bokföringslagstiftning.
  • Berättigat intresse – när behandlingen är nödvändig för ett berättigat intresse och detta intresse väger tyngre än den registrerades intresse av att uppgifterna inte behandlas.
  • Samtycke – när vi behöver ditt samtycke, exempelvis för vissa typer av cookies, analys eller marknadsföring.

Vilken rättslig grund som gäller beror på den specifika behandlingen.

Analys

Maskinsystem använder analysplattformen Matomo Analytics som samlar in grundläggande information om besök på maskinsystem.com .

Laddar Matomo-avregistrering

Kontaktformulär

När du använder ett kontaktformulär på webbplatsen behandlar vi de uppgifter du lämnar för att kunna hantera och besvara din förfrågan. Det kan exempelvis vara namn, företag, e-postadress, telefonnummer och innehållet i ditt meddelande. Uppgifterna används inte för andra ändamål än de som är relevanta för din förfrågan, om vi inte har en annan rättslig grund för den fortsatta behandlingen.

Delning av personuppgifter

Vi säljer inte dina personuppgifter. Vi kan dela personuppgifter med leverantörer och samarbetspartners som behöver behandla uppgifter för vår räkning, exempelvis leverantörer av:

  • webbhotell och IT-drift
  • e-post och kommunikation
  • formulär och webbplatsfunktioner
  • analys och statistik
  • CRM- och kundhanteringssystem
  • ekonomisystem
  • marknadsföringsverktyg

När en extern leverantör behandlar personuppgifter för vår räkning regleras detta normalt genom ett personuppgiftsbiträdesavtal.

Överföring till länder utanför EU/EES

Vi strävar efter att behandla personuppgifter inom EU/EES. Om en leverantör behandlar personuppgifter utanför EU/EES säkerställer vi att behandlingen sker med stöd av en giltig överföringsmekanism enligt GDPR, exempelvis EU-kommissionens standardavtalsklausuler eller annat tillämpligt skydd. Information om eventuella tredjelandsöverföringar kan lämnas på begäran.

Hur länge sparar vi personuppgifter?

Vi sparar personuppgifter endast så länge som det är nödvändigt för det ändamål som uppgifterna samlades in för eller så länge som vi är skyldiga att göra det enligt lag. Exempelvis kan vissa uppgifter behöva sparas under längre tid på grund av bokförings- eller andra lagkrav. När personuppgifterna inte längre behövs raderas eller anonymiseras de. För Matomo har vi särskilda rutiner för lagring och radering av analysdata.

Dina rättigheter

Du har enligt GDPR flera rättigheter. Du kan under vissa förutsättningar ha rätt att:

  • få information om vilka personuppgifter vi behandlar om dig
  • få tillgång till dina personuppgifter
  • begära rättelse av felaktiga uppgifter
  • begära radering av dina personuppgifter
  • begära begränsning av behandlingen
  • invända mot viss behandling
  • få ut personuppgifter som du själv har lämnat till oss i ett strukturerat format
  • återkalla ett samtycke

Vilka rättigheter som gäller beror på den rättsliga grunden och omständigheterna kring behandlingen.

Återkalla samtycke

Om en behandling grundar sig på ditt samtycke kan du när som helst återkalla detta. Ett återkallande påverkar inte lagligheten av den behandling som genomförts innan samtycket återkallades. För cookies och analys kan du ändra dina inställningar via webbplatsens cookieinställningar.

Säkerhet

Vi arbetar med tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda personuppgifter mot obehörig åtkomst, förändring, förlust eller annan otillåten behandling. Tillgång till personuppgifter begränsas till personer och leverantörer som behöver uppgifterna för sina arbetsuppgifter.

Ändringar i denna integritetspolicy

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy när det behövs, exempelvis om vi förändrar våra tjänster, börjar använda nya tekniska lösningar eller om lagstiftningen förändras. Den senaste versionen finns alltid publicerad på vår webbplats.

Kontakta oss

Om du har frågor om vår behandling av personuppgifter eller vill utöva någon av dina rättigheter är du välkommen att kontakta oss.
MaskinSystem Europe AB
Organisationsnummer: 556900-2149
Adress: Markörvägen 2, 703 69 Örebro
E-post: info@maskinsystem.com
Telefon: 010-457 33 33

Du har också rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) om du anser att vi behandlar dina personuppgifter på ett felaktigt sätt.

Cookiepolicy

Vår webbplats använder cookies och liknande tekniker. Cookies är små textfiler som lagras på din dator, mobiltelefon eller annan enhet när du besöker en webbplats. Vi använder cookies för olika ändamål, exempelvis för att:

  • webbplatsen ska fungera tekniskt
  • komma ihåg dina inställningar
  • skapa besöksstatistik
  • förbättra webbplatsens funktion och innehåll
  • hantera samtycken

Dina cookieinställningar

När du besöker webbplatsen kan du välja vilka kategorier av cookies du accepterar. Du kan när som helst ändra eller återkalla ditt samtycke genom att öppna webbplatsens cookieinställningar.

Vilka typer av cookies använder vi?

Nödvändiga

Nödvändiga cookies krävs för att aktivera webbplatsens grundläggande funktioner, såsom säker inloggning eller justering av dina samtyckesval. Dessa cookies lagrar inga personligt identifierbara uppgifter.

Funktionella

Funktionella cookies hjälper till att utföra vissa funktioner som att dela innehållet på webbplatsen på sociala medier, samla in feedback och andra tredjepartsfunktioner.

Analys

Analytiska cookies används för att förstå hur besökare interagerar med webbplatsen. Dessa cookies hjälper till att tillhandahålla information om mätvärden som antal besökare, avvisningsfrekvens, trafikkälla, etc.

Prestanda

Prestanda-cookies används för att förstå och analysera webbplatsens viktiga prestandaindex, vilket hjälper till att ge en bättre användarupplevelse för besökarna.

Annonsering

Annonscookies används för att visa besökare anpassade annonser baserat på tidigare besökta sidor och för att analysera effektiviteten av annonskampanjer.

Övriga

Övriga cookies är sådana som har identifierats men ännu inte klassificerats i någon kategori.